Dicas | 8 Dicas para Otimizar as suas Newsletters

Envie Newsletters Cativantes

As newsletters já passaram a ser parte integrante da estratégia de comunicação das empresas.

Para que uma newsletter gere resultados é preciso optimizá-la, tendo em conta as necessidades dos clientes e os objetivos da empresa.

O marketing por e-mail tem vindo a mudar e, para acompanhar essas evoluções, é necessário criar uma newsletter que se destaque na caixa de entrarada, para que esta seja aberta e lida.

Seguem-se algumas dicas:

  • Testar diferentes possibilidades - Ninguém acerta à primeira. O bom das newsletters é que se podem fazer pequenas mudanças e ir testando para ver quais geram mais resultados. Pode mudar-se remetente, o assunto do mail, o layout e o conteúdo. Para além de se poderem testar diferentes versões de newsletters ao longo do tempo, podem fazer-se duas ou mais versões de uma newsletter e testá-las, isto é o chamado Teste A/B;

  • Segmentar grupos de destinatários - Nem todas as pessoas da sua lista de contactos precisam de receber todas as campanhas de e-mail marketing elaboradas. Segmente a sua lista em grupos campanhas especiais para esses grupos;

  • Ter assuntos / títulos criativos - Os assuntos devem ser como títulos que descrevem a newsletter, levando o utilizador a abri-la. Quanto mais apelativos e diferentes forem, melhores resultados terão. Palavras como "grátis", "alerta", "novidades", "diário" e "semanal", "novo", "video" e "venda" têm tendência a gerar resultados. A identificação da empresa no título, algum elemento que mostre urgência temporal, ou um call-to-actio em forma de pergunta também geram bons resultados;

  • Evitar repetir assuntos - Mesmo que estejam escritos de maneira diferente, as pessoas conseguem identificar o tema da newsletter e, consequentemente, "prever" o seu conteúdo, evitando abrir o segundo e-mail;

  • Criar conteúdo simples - A oferta e os seus benefícios devem ser passados claramente para o consumidor. Textos com parágrafos e "bullet points" bem como imagens, tornam o conteúdo mais leve e fácil de entender;

  • Personalizar o conteúdo - Para evitar que o e-mail seja marcado como Spam por ser considerado irrelevante, pode personalizar-se a newsletter, adicionando o nome, a localização a empresa ou outros dados do destinatário

  • Apelar à acção - Cada e-mail deve ter o foco numa acção que se pretende que os destinatários pratiquem. Para isso deve criar-se um botão "call to action" com um link para onde queremos direccionar os leitores, esse botão deve estar bem destacado e visível sem ser necessário fazer scroll.

  • Preparar para mobile - 48% dos e-mails são abertos via dispositivos móveis e 69% desses e-mails são apagados por não estarem preparados para mobile. Para optimizar o conteúdo de um e-mail para mobile, as imagens, botões ou links devem ter, pelo menos, 45 pixeis e deve haver espaço suficiente entre eles para que não existam cliques acidentais

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